(❓) Waarom geen cookie melding op onze website?
(✅) Heel simpel, wij maken bewuste privacykeuzes en gebruiken geen cookies die jouw persoonsgegevens verzamelen. We hebben ons best gedaan om plazagadget.nl vrij te houden van zulke cookies. Meer informatie vind je in onze privacyverklaring.
(❓) Hoeveel bedragen de verzendkosten?
(✅) Binnen Nederland zijn er geen verzendkosten! Voor Europa bedragen de verzendkosten €13,00 per pakket.
(❓) Wanneer komt mijn bestelling aan? (Dit geldt voor hardware gadgets)
(✅) De bezorgtijd wordt duidelijk aangegeven bij elk product. Bij bestellingen vóór 16:00 uur wordt het product meestal de volgende dag geleverd, tenzij er vertraging is bij Post.nl. Voor overige producten kan de levertijd tussen 7-10 werkdagen liggen, afhankelijk van de grootte van het product.
(❓) Kan ik mijn bestelling annuleren?
(✅) Zodra je een bestelling plaatst, verwerken wij deze onmiddellijk. Daarom is het helaas niet mogelijk om een bestelling te annuleren nadat deze is geplaatst. Zorg ervoor dat je helemaal zeker bent voordat je doorgaat met betalen.
(❓) Heb je een retourbeleid?
(✅) Ja, voor hardware gadgets bieden wij een retourbeleid. Raadpleeg onze pagina voor garantie en klachten voor meer informatie.
(❓) Kan ik software/abonnementen die ik koop in de webshop retourneren?
(✅) Nee, zodra een software/abonnement is aangeschaft, is het niet mogelijk om deze te retourneren. Raadpleeg onze algemene voorwaarden die je hebt geaccepteerd bij aankoop.
(❓) Waarom zijn jullie software/abonnementen zo goedkoop?
(✅) Wij kopen software in grote bulk in, waardoor de prijzen veel lager liggen dan bij andere webshops!
(❓) Zijn de sleutels die jullie verkopen legaal?
(✅) Ja, onze sleutels zijn volledig legaal. Sinds 2012 heeft het Europese Hof van Justitie bepaald dat het doorverkopen van niet gebruikte licenties legaal is. Klik hier voor een artikel van WiseMen Advocaten voor meer informatie.
(❓) Krijg ik de software/abonnementen die ik koop thuis opgestuurd?
(✅) Al onze software/abonnementen zijn digitaal. Dit betekent dat er niets naar je huisadres wordt gestuurd; alles ontvang je via e-mail of WhatsApp.
(❓) Doen jullie aan affiliate marketing?
(✅) Nee, wij beheren onze eigen voorraden. Wij doen meer dan alleen affiliate marketing en staan altijd klaar voor onze klanten!
(❓) Is een levenslang abonnement echt levenslang?
(✅) Ja, voor de meeste software wordt na 5 of 10 jaar de licentie automatisch verlengd. Als er een nieuwe versie uitkomt, kan er opnieuw een levenslange licentie voor de nieuwe versie worden gekocht, maar je oude versie blijft voor altijd werken.
(❓) Ik heb mijn inloggegevens ontvangen, maar krijg een inlogfout, wat kan ik doen?
(✅) Als je problemen hebt met je abonnement, kun je altijd ons contactformulier invullen en we helpen je verder.
Heb je nog andere vragen? Vul het contactformulier in en wij helpen je graag verder!